Illustrator CCの購入に関する質問。

先月Illustrator CC(年間プラン、月々払い)をカード決済で購入し請求もきました。しかし体験版のまま30日が経過、使用できなくなり、やむなくもう一度同じものを同じ決済方法で購入しました。しかし、今月使えなくなった方の請求もきており、２つ分、請求されています。１つ止めることは可能ですか？また、今月の請求を１つ取り下げてもらうことは可能ですか？