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Illustratorのシリアルコードを入力しましたが、一向にダウンロードしません。
ネット環境も整っているのにダウンロードできません。挙句の果てにシリアルコードは使えなくなるしでどうしようもありません。
こういったときどうしたらよいのでしょうか？コードを使用可能にする方法はあるのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Apr 24, 2016 11:58 AM UTC
ソフトウェアダウンロードカードを使っての利用でしょうか。
その場合、下記の文書内容を確認してみてください。
Creative Cloud アプリケーションのインストール手順
そのうえで、現状について、よりわかりやすく情報を記してみてください。
（導入された製品、使用OSとそのバージョン、作業を行った手順、
表示される具体的なメッセージなど）
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