Skip to main content
t-takara
Participant
August 25, 2017
Question

Illustratorの使い方の問い合わせがフォーラムだけになってしまいます。

  • August 25, 2017
  • 1 reply
  • 208 views

以前のようにチャットにつなげるにはどうしたらいいのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 25, 2017

    Illustratorのバージョンは何でしょうか。

    もしCS6以前のバージョンであれば、現時点で電話・チャットでのテクニカルサポートは終了しています。

    (ライセンス関連のみチャットサポートで受付)

    なお重複投稿されているようなので、そちらは削除をおすすめします。

    t-takara
    t-takaraAuthor
    Participant
    August 25, 2017

    返信ありがとございます。

    Adobeサポートに問い合わせができ、以下回答があり、別のチャットから、Illustratorの担当へチャットを転送していただくことになり、解決しました。

    2017年5月よりお問合せページで不具合が発生しており、担当部署にてページの修正中でございます。