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Participant
Apr 1, 2017 2:58 AM UTC
Answered

Illustratorの単体プランでライセンス認証について

急にアップデートの状態になり、プランの継続中にも関わらず体験版の状態になりました。そして、全てのデーターが消えてなくなりました。何故でしょうか?

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Apr 2, 2017 1:18 AM UTC

アプリケーションをアップグレードしたタイミングによって体験版になる可能性はあります。

【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される

ただ、ローカルに保存したデータが消えるということは普通はありません。

ですので、別の問題が起きている可能性があります。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Apr 2, 2017 1:18 AM UTC

アプリケーションをアップグレードしたタイミングによって体験版になる可能性はあります。

【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される

ただ、ローカルに保存したデータが消えるということは普通はありません。

ですので、別の問題が起きている可能性があります。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)

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