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Participant
Nov 16, 2016 12:30 PM UTC
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illustratorを購入したのですが、このプランはまもなく管理できるようになります。から進みません

illustratorを購入したのですが、このプランはまもなく管理できるようになります。から進みません、どうなっているのでしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 16, 2016 2:04 PM UTC

    どのようなプランかつ支払い方法かによっても反映されるタイミングは変わることがあります。

    たとえば銀行振り込みやコンビニ払いの場合は即時反映というわけではありません。

    しばらく様子を見て、それでも反映されない場合はチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    3 replies

    Legend
    Nov 24, 2016 1:12 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    万が一未だ製品がご利用頂けない等ございましたら、

    ご契約内容に問題がある可能性がございますので

    お手数ですが一度assauseさん記載の通り弊社Chatサポート迄お問い合わせください。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 16, 2016 2:04 PM UTC

    どのようなプランかつ支払い方法かによっても反映されるタイミングは変わることがあります。

    たとえば銀行振り込みやコンビニ払いの場合は即時反映というわけではありません。

    しばらく様子を見て、それでも反映されない場合はチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

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    Legend
    Nov 24, 2016 1:15 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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