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toshioy81035983
Participant
August 17, 2015
Answered

iMacが急きょ立ち上がらなくなったのですがライセンスの解除の方法教えてください

  • August 17, 2015
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iMacが急きょ立ち上がらなくなったのですがライセンスの解除の方法教えてください

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    Correct answer assause

    故障などにより起動できない場合、ライセンス認証の解除を行うことはできません。

    別のMacにインストールする場合、2台目であれば通常通りインストール可能です。

    (ただし動作保証のあるOSに限ります)

    既に2台までインストール済みということであれば、チャットサポートに連絡して

    ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 17, 2015

    故障などにより起動できない場合、ライセンス認証の解除を行うことはできません。

    別のMacにインストールする場合、2台目であれば通常通りインストール可能です。

    (ただし動作保証のあるOSに限ります)

    既に2台までインストール済みということであれば、チャットサポートに連絡して

    ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

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