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Mac パソコンの移行に伴うライセンス認証
Mac版 Dream Weaver CS5 を旧パソコンから新パソコンに移行しようとしていますが、旧パソコン上での認証解除を忘れてしまいました。
このためなのか、新PCにてシリアル番号を取得するためにプロダクトコードを入力しても
「プロダクトコード」または「クーポン番号」に誤りがあります。
というエラーになり、シリアル番号を取得できません。
こういった場合のシリアル番号取得方法についてご教示ください。
assauseCorrect answer
Community Expert
Jun 14, 2015 11:44 PM UTC
学生・教職員版であれば、チャットサポートに連絡して本人確認を行うことによって
シリアル番号が再発行されます。
ただし通常のダウンロード版などの場合は再発行されませんが、
オンライン登録されていればそちらで確認することが可能です。
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