Answered
mail アドレス変更
会社でadobe製品を使用してます。
自宅でもトレーニングのためインストールを行っている際にエラーが起こります。
会社で使用するメールアドレスとアドビIDでログインしてますが
creative cloudが途中登録されてない別のメールアドレスに確認メールを送ってしまい確認ができてなく
プログラムのインストールも完成できない状態です。
アカウンタ情報にはちゃんと会社のメールが記載されているのに
変なメールにマールがいってしまうのはどうしてでしょうか。
会社でadobe製品を使用してます。
自宅でもトレーニングのためインストールを行っている際にエラーが起こります。
会社で使用するメールアドレスとアドビIDでログインしてますが
creative cloudが途中登録されてない別のメールアドレスに確認メールを送ってしまい確認ができてなく
プログラムのインストールも完成できない状態です。
アカウンタ情報にはちゃんと会社のメールが記載されているのに
変なメールにマールがいってしまうのはどうしてでしょうか。
ユーザーフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
また、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お問合せ頂いた件を見る限りですと、Adobe IDの認証の関連で不具合が発生している可能性がございます。
弊社サポート へお問合せいただければ、状況確認が可能ですので、お手数ではございますが、ご連絡お待ちしています。
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.