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Participant
May 13, 2017
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MASTER COLLECTIONCS5(学生版)を使っていたのですが、PCを買い替えました。新しいPCでインストールするにはどうしたら良いでしょうか?クーポン番号はわかるので再申請しようとしたのですが、CS5の為かもうできなくなってました。シリアル番号もわかりません。

  • May 13, 2017
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MASTER COLLECTIONCS5(学生版)を使っていたのですが、PCを買い替えました。新しいPCでインストールするにはどうしたら良いでしょうか?クーポン番号はわかるので再申請しようとしたのですが、CS5の為かもうできなくなってました。シリアル番号もわかりません。

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    Correct answer assause

    学生・教職員版の場合、本人確認によりチャットサポートデシリアル番号の再発行を受けることが可能です。

    アドビチャットサポート

    ただ、インストール先のOSは何でしょうか。

    CS5の場合、Windowsでは7まで、OS Xでは10.8までが動作保証バージョンで、

    それ以降のOSではインストールも含めて正常に動作する保証はありません。

    特にmacOS 10.12であればまず動作しないと考えてください。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 13, 2017

    学生・教職員版の場合、本人確認によりチャットサポートデシリアル番号の再発行を受けることが可能です。

    アドビチャットサポート

    ただ、インストール先のOSは何でしょうか。

    CS5の場合、Windowsでは7まで、OS Xでは10.8までが動作保証バージョンで、

    それ以降のOSではインストールも含めて正常に動作する保証はありません。

    特にmacOS 10.12であればまず動作しないと考えてください。