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鏑木23080424
鏑木23080424
Participant
July 29, 2016
Answered

MUSE体験版使用期限が迫っていたので製品購入しました。銀行振込から使用できる日まで3~5日必要だと記述されていたので新たに体験版を再インストールを試みてしまい、使用中の体験版は使えなくなりました。購入したものはこのMACでは使えないのでしょうか。

  • July 29, 2016
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MUSE体験版使用期限が迫っていたので製品購入しました。銀行振込から使用できる日まで3~5日必要だと記述されていたので新たに体験版の再インストールを試みてしまい、使用中の体験版は使えなくなりました。購入したものはこのMACでは使えないのでしょうか。

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    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、ご契約頂き誠にありがとうございます。

    お困りの件ですがまずは現在のご契約の状態を
    弊社Chatサポートでご確認くださいませ。

    アドビチャットサポート

    また、体験版から製品版への切り替えは

    ご契約完了後、デスクトップアプリケーションのログインのし直しが必要となります。

    ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

    2 replies

    C
    Chikuromochi
    Legend
    July 29, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    C
    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    July 29, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、ご契約頂き誠にありがとうございます。

    お困りの件ですがまずは現在のご契約の状態を
    弊社Chatサポートでご確認くださいませ。

    アドビチャットサポート

    また、体験版から製品版への切り替えは

    ご契約完了後、デスクトップアプリケーションのログインのし直しが必要となります。

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