MUSE体験版使用期限が迫っていたので製品購入しました。銀行振込から使用できる日まで3~5日必要だと記述されていたので新たに体験版を再インストールを試みてしまい、使用中の体験版は使えなくなりました。購入したものはこのMACでは使えないのでしょうか。

Question

MUSE体験版使用期限が迫っていたので製品購入しました。銀行振込から使用できる日まで3~5日必要だと記述されていたので新たに体験版の再インストールを試みてしまい、使用中の体験版は使えなくなりました。購入したものはこのMACでは使えないのでしょうか。

Chikuromochi · Accepted Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。また、ご契約頂き誠にありがとうございます。お困りの件ですがまずは現在のご契約の状態を弊社Chatサポートでご確認くださいませ。アドビチャットサポート また、体験版から製品版への切り替えはご契約完了後、デスクトップアプリケーションのログインのし直しが必要となります。ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

Chikuromochi · Answer

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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