Skip to main content
Participant
Sep 30, 2015 11:25 AM UTC
Answered

Photoshop CC 年間契約のカードの期限が切れたために更新し、契約更新のメールが来たが更新できない

2015/09/16に更新し、

注文番号:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
http://www.adobe.com/go/account_orders_jp

Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン)
980 円
/月

上記の様なメールが来たが、Photoshop CCを開こうとするとカード番号を入力する画面が出て契約したカード番号を入れると

認証された番号ではないという表示が出てこれ以上進めない。

金をだまし取る詐欺のようなものだ。

 xxxxxxxxxxxxxxxxxx

至急連絡がほしい

個人情報が記載されていたため、該当 部分を削除しました。    フォーラム管理者

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
    豪華三貫盛り
    豪華三貫盛りCorrect answer
    Participating Frequently
    Oct 1, 2015 1:34 AM UTC

    契約の更新がうまくいっていないようですね。

    一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションからサインアウトし、サインインし直してみてどうでしょう?

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションのログイン / ログアウト

    1 reply

    豪華三貫盛り
    豪華三貫盛りCorrect answer
    Participating Frequently
    Oct 1, 2015 1:34 AM UTC

    契約の更新がうまくいっていないようですね。

    一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションからサインアウトし、サインインし直してみてどうでしょう?

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションのログイン / ログアウト

    Translate