Photoshop Element15アップデート版購入出来ない

当方使用PC ノートパソコン

OS WINDOWS10

メモリ 8GB

SSD256GB

体験版を使用期限いっぱいまで使用しました。

購入の為、当アプリ立ち上げ後、期限切れの表示を確認し案内に従って、アドビのサイトにログインしてアップデート版の購入画面に進みました。

旧バージョン（Ver9）所有している為、アップデート版数量「1」を確認し購入へ進みました。

しかし、この後画面はadobe checkoutの画面で考え中（通信中？）の4つの四角がクルクル回っているだけで、その先に進みません。

他のパソコンで確認しても同じ症状となりその先に進むことが出来なくなってしまいます。

日本では購入できない等制限がかかったりしているのでしょうか？

やり方ご存知の方いらっしゃいましたらお教え戴けませんでしょうか。

宜しくお願い致します。