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将吾鈴40679747
Participant
November 18, 2015
Answered

Photoshop Elementsのライセンス認証について

  • November 18, 2015
  • 1 reply
  • 710 views

先日、PCの調子がおかしくなってしまい、ライセンス認証の解除をせずにリカバリを行ってしまいました。この場合Photoshop Elements13 14はインストールすること+ライセンス認証はできないのでしょうか?それと、ライセンス認証は1台までですか?教えてください。

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    Correct answer assause

    故障や初期化した環境の認証を解除することはできませんので、インストールにより

    ライセンス認証数が超過した場合、チャットサポートに連絡して事情を説明することにより

    ライセンス認証数の調整を依頼できます。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 19, 2015

    通常、ライセンス認証できる台数は2台までとなります。

    なおライセンスの認証を解除しない状態で再度インストールする場合であっても

    別のPCとして認証されるようです。

    将吾鈴40679747
    Participant
    November 19, 2015

    ライセンス認証を解除し、台数を増やしたいのですが、どうやってライセンス認証の解除をすればいいでしょうか?また認証すればライセンス認証の台数は増えますか?

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 19, 2015

    故障や初期化した環境の認証を解除することはできませんので、インストールにより

    ライセンス認証数が超過した場合、チャットサポートに連絡して事情を説明することにより

    ライセンス認証数の調整を依頼できます。

    アドビチャットサポートの使い方