PhotoshopとLightroomの１２ヶ月版のプロダクトキーを購入したが、プロダクトキーが使えれない。

昨年１２月にPhotoshopとLightroomの１２ヶ月版のプロダクトキーを購入しました。
Photoshopはすぐにプロダクトキーで使用を始めたのですが、

購入時にはすぐに使う予定のなかったLightroomですが、今になって必要になりプロダクトキーを入力してソフトの使用を始めようとしました。

しかし、プロダクトキーを入力すると、入力欄の右側に赤いバツマークが出て、それ以上進めず、使用することができません。
まだ期限はあるのになぜでしょうか？