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Participant
Dec 5, 2016 9:04 AM UTC
Answered

Photoshop写真業界向けプログラムから学割プランに変更したい

現在、Photoshop写真業界向けプログラムで契約しています。

学生のため、学割のコンプリートプランに変更したいのですが、変更しようとすると画像のような警告がでます。

どうすれば解消されますか?

一旦、Photoshop写真業界向けプログラムを解約して学割のプランに契約し直すのが良いのでしょうか?

よろしくお願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Dec 5, 2016 1:50 PM UTC

    一度解約が必要なケースだと思います。

    ただ、フォトプランについては年間プランなので、解約時は残りの契約月数に応じた解約金がかかります。

    個々の契約プランの話になるので、チャットサポートに相談したほうが良いケースかもしれません。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Dec 5, 2016 1:50 PM UTC

    一度解約が必要なケースだと思います。

    ただ、フォトプランについては年間プランなので、解約時は残りの契約月数に応じた解約金がかかります。

    個々の契約プランの話になるので、チャットサポートに相談したほうが良いケースかもしれません。

    アドビチャットサポートの使い方

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    Participant
    Dec 6, 2016 12:47 AM UTC

    返答頂きありがとうございます。

    さっそくチャットにて質問してみようと思います。

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