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junchann
Participant
October 12, 2017
解決済み

「お支払いが確認できませんでした」とのメールが来てました[

  • October 12, 2017
  • 返信数 1.
  • 1386 ビュー

「お支払いが確認できませんでした」とのメールが、10月5日来てました

アカウントの管理、詳しくはこちら のクリックをして開こうとすると

アンチウィル、スマカフィーに引っ掛かって、開くと危険!との表示が出ます

私の支払いが確認できない」ということはどういうことでしょうか

支払いに使っている、JCBの口座は、何ら変更していないのですが

どういうことなのか?良く分かりませんので、教えてください

※ 個人情報が記載されていたため該当箇所を削除いたしました。(フォーラム管理者)

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    Document Cloudとしてのメールであれば、9月28日から発生しているspamです。

    ジャパンフォーラムトップページ上部でも案内がなされていますし、

    各種ニュースサイトで既に報じられている通りです。

    Adobeから身に覚えのない「お支払い確認」→不審なリンク先からファイルをダウンロードさせる偽メールが出回る -INTERNET Watch

    あと本フォーラムでは氏名を明記しないようにご注意ください。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    October 12, 2017

    Document Cloudとしてのメールであれば、9月28日から発生しているspamです。

    ジャパンフォーラムトップページ上部でも案内がなされていますし、

    各種ニュースサイトで既に報じられている通りです。

    Adobeから身に覚えのない「お支払い確認」→不審なリンク先からファイルをダウンロードさせる偽メールが出回る -INTERNET Watch

    あと本フォーラムでは氏名を明記しないようにご注意ください。

    Inspiring
    October 16, 2017

    ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。

    ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。その後支払い確認のメールは届いておりますでしょうか?

    届いている場合は、決してリンクをクリックされないようお願い致します。

    また、ご契約についてご不明な点がございましたらサポート窓口​​迄お問い合わせ下さい。

    Inspiring
    October 16, 2017

    尚、ご契約に関するご質問の為、サポート総合窓口のコミュニティへ移動いたしました。