「お支払い方法の確認・更新」画面でクレジットカード情報を変更できない

支払い方法を確認せよという「更新」のメールが届いたのでログインし、アカウント管理から「お支払い方法の確認・変更」画面に進み、更新後のクレジットカード情報を入力しようとするのだが、「有効なアカウント名を入力してください」と表示されてしまう。

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Correct answer Chikuromochi

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが下記ページの「※ 入力時の注意事項 ※」に該当するものが無いか

今一度ご確認くださいませ。

Legend

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Participant

今日、もう一度入力を試してみた所、名前の間の空白を一度削除して入れ直したら、無事更新できました。問題は解決しました野で、お知らせいたします。

ChikuromochiCorrect answer

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが下記ページの「※ 入力時の注意事項 ※」に該当するものが無いか

今一度ご確認くださいませ。

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