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Participant
October 9, 2016
Question

お支払い詳細の変更メニューが出ず、カード情報の更新ができません。

  • October 9, 2016
  • 2 replies
  • 184 views

プランおよび製品のメニューよりプラン管理隣に表示されるはずの「お支払い詳細を編集」が表示されません。

すでに2月分カード支払いは終わっております。

カード情報を更新したいので、」が編集できないので、編集方法をお教えください。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Legend
    October 11, 2016

    内容からサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    October 11, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカードの変更方法につきまして今一度下記ページをご確認ください。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    そもそも変更項目が表示されていない場合は何らかの理由により

    契約自体が停止している可能性がございますので

    御手数ですが一度弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート