Answered
このカードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません
自分のIDでログインして、アマゾンで購入したアドビCCのコードを「コードを引き換える」というページで入力すると
「このカードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません。もう一度、別の Adobe ID でログインしてください。
または、弊社担当までお問い合わせください。」
と出ます。今すぐ使いたいのですがどうしたら良いのでしょう。困ります。
assauseCorrect answer
Community Expert
Nov 30, 2016 12:03 AM UTC
Adobe IDは新規登録時に国情報を設定する必要があるのですが、
おそらくその情報が日本以外になっているのだと思います。
これについては直接的な変更はできませんので、IDの再取得が必要です。
AdChoices