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「このコードは既に使用されています」と表示され契約更新できません。
大学で「adobe creative cloud 12カ月版メンバーシップ 学生・教職員個人版」のソフトウェアダウンロードカードを配布され、コードを入力しましたが、「このコードは既に使用されています」と表示され契約更新できません。このコードは新しいもので他のPC等で使用されてないはずです。解決方法を教えてください。
assauseCorrect answer
Community Expert
May 3, 2016 6:45 AM UTC
大学で配布されたということで、
ご自身で入力された覚えが一切ないということでしたら、
大学のほうにご相談されるのが良いのではないかと思います。
一旦コードが使用されている状態ですと、
Adobeでそれを回復するということはできないはずです。
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