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Participant
April 9, 2016
Question

「このプランはまもなく管理できるようになります」から進まない。

  • April 9, 2016
  • 1 reply
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Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator (月々プラン 月々払い)‎を購入したのですが、

「このプランはまもなく管理できるようになります」と表示されたまま一向に変化がなく使用できません。

この状態が続くのであれば、返金または使用できなかった期間の補填をして頂きたいです。

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1 reply

Legend
April 11, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、製品をご購入頂き誠にありがとうございます。

お困りの件ですが、この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

一度ご契約の状況に問題が無いか確認をさせて頂きますので、

お手数ですが、弊社Chatサポートまでご相談他頂きますようお願い致します。

アドビチャットサポートの使い方