Answered
アカウント 紛失
会社でアドビソフトを使用しているのですが、アカウントを管理していた者が退職し、アカウントを紛失してしまいました。
ログインIDに使用していたメールアドレスは退職後消されてしまい、受信メールを確認できないため、パスワードの再発行やアカウントの変更の手続きができす困っています。
この場合、アカウントを確認して変更するにはどうしたらよいでしょうか？
wakaoko555Correct answer
Inspiring
Oct 21, 2015 2:36 AM UTC
AdobeIDは登録された個人様の所有情報となる為、他者様が変更等をする事は原則できません。
確認されたい場合はチャットサポートへお問い合わせいただき、その旨をお伝えください。
AdChoices