アカウントの国の変更と郵便が届かないことについて

6月15日に0570023623へ電話して国の変更とアカウントに紐付けされている製品の解除を求めたが、郵便も届かず、解除も出来ていない。どうすれば良いのか。

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Correct answer Chikuromochi

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、一度登録されたAdobeIDの国を変更する事は出来ません。

また、郵便も届かずとありますが、本来製品の解除（シリアル番号の移行処理）等では弊社からお客様へ郵送物はお送りしておりません。

恐れ入りますが、今一度詳細確認の為弊社カスタマーサポート迄お問い合わせ頂きますようお願い致します。

ChikuromochiCorrect answer

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、一度登録されたAdobeIDの国を変更する事は出来ません。

また、郵便も届かずとありますが、本来製品の解除（シリアル番号の移行処理）等では弊社からお客様へ郵送物はお送りしておりません。

恐れ入りますが、今一度詳細確認の為弊社カスタマーサポート迄お問い合わせ頂きますようお願い致します。

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