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Participant
Dec 3, 2015 7:36 AM UTC
Answered

アプリIDの照会をしたいです。

現在クリエイティブクラウドを4アカウント購入したのですが、

アドビIDが分からず製品をダウンロードが出来ません。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Dec 3, 2015 8:23 AM UTC

    Adobe IDは固有のメールアカウントを使用するようになっていますので、

    管理・利用しているメールアドレスでログインを試みてはどうでしょうか。

    Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング

    3 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Dec 3, 2015 8:23 AM UTC

    Adobe IDは固有のメールアカウントを使用するようになっていますので、

    管理・利用しているメールアドレスでログインを試みてはどうでしょうか。

    Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング

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    Participant
    Dec 4, 2015 12:26 AM UTC

    購入時に利用したアカウントが不明のため、ログイン出来ない状態となっています。

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    Inspiring
    Dec 4, 2015 2:42 AM UTC

    ご登録いただいたAdobeIDを失念された場合は、弊社サポートへお問い合わせいただき、お心当たりのあるメールアドレス等の情報を、担当者へお伝えください。

    ご連絡の際はチャットサポートをご利用いただきます様、お願い致します。

    アドビチャットサポートの使い方

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