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アメリカで購入したプリペイドのシリアルナンバーが入りません
Windows8を使用しています。
先日、一年間PhotoshopとLightroomが使用できるプリペイドカードを購入したのですが。後ろに書いてある24桁のコードを入力するとこのカードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません。という表示が出てきました。どうすればインストールできますか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Feb 20, 2016 2:53 AM UTC
その表記通りの影響といえます。
Adobe IDには登録・利用している国の情報が結びついていますので、
日本で登録したAdobe IDには他の国の製品類（今回の場合はプリペイドカード）は利用できません。
Adobe IDに関連付けされている国の情報を変更することによって利用可能になるかもしれませんが、
おそらく利用保証外になるものと考えられます。
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