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アンケートについて
「ご意見をお伝え頂いた方に$10相当のギフトカードをお渡しします！お知らせ（再確認）の件名」
というメールが届きました。タイトルが微妙におかしな日本語の気もしますが本物でしょうか。
また回答する際に必須のUser IDとはAdobe IDとは違うのでしょうか。エラーになります。
どなたかお分かりになる方がいらっしゃれば、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
r360studio Kazue MoriCorrect answer
Community Expert
Oct 10, 2023 4:18 AM UTC
hirotake1967さん、こんにちは。
過去のディスカッション↓をみると、メールアドレスは本物のようですが･･･メールの返信元アドレスって偽装できるので、それだけでは本物とはいいづらいですね･･･
▼解決済み: mail@email.adobe.com はAdobe公式アドレスですか？ - Adobe Support Community - 10352757
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-discussions/mail-email-adobe-com-%E3%81%AFadobe%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B/td-p/10352757?profile.language=ja
また、タイトルに「！」が付いているのが、いつものアドビからくるメールとは空気感が異なるきがします（あやしそう）。
気になるようであれば、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00 ←電話は17:30まで)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。
●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから
●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。
以上、ご参考になりましたら幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：8分）
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