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Participant
July 18, 2017
해결됨

イラストレーターの契約金はひかれているのですがダウンロードの画面が表示されていません。注文履歴や製品のページも確認したのですが何も表示されません。このようのことはよくあるのですか?

  • July 18, 2017
  • 1 답변
  • 208 조회

イラストレーターの契約金はひかれているのですがダウンロードの画面が表示されていません。注文履歴や製品のページも確認したのですが何も表示されません。このようのことはよくあるのですか?

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    최고의 답변: assause

    複数のAdobe IDを所有している場合は別のIDで契約しているケースもありますので、

    そちらについても確認してみてください。

    単一IDしか所有していない場合は営業時間にチャットサポートに連絡してみてください。

    サポートへのお問い合わせ

    1 답변

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert답변
    Community Expert
    July 18, 2017

    複数のAdobe IDを所有している場合は別のIDで契約しているケースもありますので、

    そちらについても確認してみてください。

    単一IDしか所有していない場合は営業時間にチャットサポートに連絡してみてください。

    サポートへのお問い合わせ