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Participant
Jan 17, 2017 3:30 AM UTC
Answered

イラレcc 解約について

昨年12月15日にAi を月契約して、本年1月12日ころ ネットで解約しましたが、本日、まだデータが表示されイラレの画面が開け データも表示され、オブジェクトも選択できます。

1か月のみ使用したく、解約後は、使用できないつもりでいましたが、どうなのでしょう。前回利用したときは、解約中はデータさえ表示できなかったのに、2か月分契約金を請求されないか心配しています。℡はなかなかつながらず、確認ができません。こんなときはどうしたらよいのでしょうか

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    akatsuki_obana
    akatsuki_obanaCorrect answer
    Community Expert
    Jan 17, 2017 3:34 AM UTC

    チャットサポートに連絡してください。

    アドビチャットサポート

    3 replies

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    Jan 17, 2017 8:43 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    御契約状況の確認につきましては恐れ入りますが、Forumでは対応出来ませんので

    akatsuki_pocket さん記載の弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

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    Jan 17, 2017 8:44 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jan 17, 2017 3:34 AM UTC

    チャットサポートに連絡してください。

    アドビチャットサポート

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