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オンラインコードを入力したが、反映されず体験版が表示されてしまう
オンラインコードを入力したが、反映されず体験版が表示されてしまう
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 2, 2016 6:04 AM UTC
引き換えコード入力を行った場合、まずはAdobe IDにプランが反映されていることを確認し、
そのうえで、デスクトップアプリケーションでもそのAdobe IDを使用していることをチェックしてみてください。
それで間違いがないようでしたら、下記文書を参考に対処を試みてください。
それでも反映されない場合、入力した引き換えコードを手元に用意したうえで、
チャットサポートに連絡を行うことになります。
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