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誠一角2879644
Participant
Jul 24, 2016 1:12 PM UTC
Answered

クレジットカード情報を更新しようとしたが、住所入力の都道府県のプルダウンがアメリカの州になっていて住所が入力できず、更新できない→PSDが使えない!

クレジットカード情報を更新しようとしたが、住所入力の都道府県のプルダウンがアメリカの州になっていて住所が入力できず、更新できない→PSDが使えない!

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jul 26, 2016 12:53 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、プルダウンに日本の地名が表示されない場合は

    AdobeID自体が日本のAdobeサイトで作成されたものではない可能性がございます。

    契約内容等詳細な状況を確認した上で対応方法をご案内させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のChatサポート迄一度お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    2 replies

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    Jul 26, 2016 12:55 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jul 26, 2016 12:53 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、プルダウンに日本の地名が表示されない場合は

    AdobeID自体が日本のAdobeサイトで作成されたものではない可能性がございます。

    契約内容等詳細な状況を確認した上で対応方法をご案内させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のChatサポート迄一度お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

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