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Participant
Nov 30, 2015 1:15 AM UTC
Answered

サイインインできません

月額契約し、客先からメールが来たので閲覧しようとしましたが

できずに、サインインしてくださいと出ますがサインインできません

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    wakaoko555Correct answer
    Inspiring
    Dec 15, 2015 8:37 AM UTC

    恐れ入りますが、ログインをされる際にエラーは表示されれますでしょうか?

    また、AdobeIDとパスワードにお間違いがないか、今一度ご確認下さい。

    ブラウザを利用されている場合はキャッシュクリア、ブラウザ変更もお試しいただき、それでも解消しない場合は、チャットサポートへお問い合わせください。

    Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング‌

    宜しくお願いいたします。

    1 reply

    wakaoko555Correct answer
    Inspiring
    Dec 15, 2015 8:37 AM UTC

    恐れ入りますが、ログインをされる際にエラーは表示されれますでしょうか?

    また、AdobeIDとパスワードにお間違いがないか、今一度ご確認下さい。

    ブラウザを利用されている場合はキャッシュクリア、ブラウザ変更もお試しいただき、それでも解消しない場合は、チャットサポートへお問い合わせください。

    Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング‌

    宜しくお願いいたします。

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