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Participant
Apr 14, 2016 4:34 PM UTC
Answered

サブスクリプションが見つかりません Creative Cloud

Creative Cloud 学生・教職員個人版を購入したのですがサブスクリプションが見つかりませんと出てしまいます。

アカウントの詳細を見ると確かにプランは適用されているのですが。。。

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ChikuromochiCorrect answer
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Apr 15, 2016 5:42 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、製品を御契約頂き誠にありがとうございます。

アカウント管理画面にご契約の製品が表示いる場合は、

ご契約には問題が無い状況かと思われますので、

一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションの

ログインのし直しをお試しくださいませ。

ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

2 replies

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Apr 15, 2016 5:42 AM UTC

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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ChikuromochiCorrect answer
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Apr 15, 2016 5:42 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、製品を御契約頂き誠にありがとうございます。

アカウント管理画面にご契約の製品が表示いる場合は、

ご契約には問題が無い状況かと思われますので、

一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションの

ログインのし直しをお試しくださいませ。

ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

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