Answered
サブスクリプションの更新する、というウインドウが表示され、再試行をおしても反応がありません。
illustrator及びphotoshopを開こうとすると、サブスプリクションを更新する、というウインドウが表示されます。再試行、を押して、、再試行が始まると思いきや、
再度、サブスプリクションを更新する、というウィンドウが表示されるという無限ループになっています。
アプリケーションが立ち上げられず、作業ができないので早く解決したいのですが、
どうすればよいのでしょうか。
ChikuromochiCorrect answer
Legend
Feb 1, 2016 4:42 AM UTC
ご質問ありがとうございます。
この度はご不便おかけして申し訳ございません。
製品起動時にサブスクリプション更新のエラーが表示される場合は
ご契約に何らかの問題が発生している可能性がございます。
AdobeHPログイン後、アカウント管理画面より
一度ご契約状況をご確認ください。
なお、ご契約の不明点につきましては、
お手数ですが、Chatサポートまで一度お問い合わせをお願い致します。
AdChoices