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Participant
Mar 13, 2017 11:31 AM UTC
Answered

シリアルナンバーの桁数について

winsows7で、2017年3/9に購入したillustrator ccメンバーシップカードを有効化しようとしています。

カードの下に記載されているシリアルナンバーが32ケタあるのですが、24ケタしか入らないので、

どうしたらよいでしょうか?

よろしくお願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 13, 2017 12:25 PM UTC

    シリアルナンバーではなく、ソフトウェアダウンロードカードの引き換えコードの事だと思います。

    カードについてはスクラッチになっているはずですので、そちらを確認しましょう。

    下記がその手引きに関する文書になっています。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 13, 2017 12:25 PM UTC

    シリアルナンバーではなく、ソフトウェアダウンロードカードの引き換えコードの事だと思います。

    カードについてはスクラッチになっているはずですので、そちらを確認しましょう。

    下記がその手引きに関する文書になっています。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

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    Legend
    Mar 17, 2017 2:57 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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