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裕介大98057065
Participant
February 8, 2016
Answered

シリアル番号がわからない

  • February 8, 2016
  • 1 reply
  • 296 views

以前windowsでpremiere elementsを購入し

最近macを購入した為、そちらにもソフトを入れようとしたが

最初に購入した時のメールアドレスとパスワードを忘れてしまった。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    JapanForumのご利用ありがとうございます!

    元々ご購入いただいた製品のシリアル番号がWindowsのみ

    対応のシリアル番号であれば、Macではご利用頂けません。

    シリアル番号はお客様自身でAdobeIDにご登録されていなければ、

    AdobeIDにログインをしても、シリアル番号が確認出来ない場合がございます。


    AdobeIDを忘れてしまったとの事ですが、一度Chatサポート迄ご相談下さい。

    アドビチャットサポートの使い方

    また、シリアル番号に関するお問い合わせでしたので

    総合サポートカテゴリに移動させて頂きました。

    1 reply

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    February 8, 2016

    JapanForumのご利用ありがとうございます!

    元々ご購入いただいた製品のシリアル番号がWindowsのみ

    対応のシリアル番号であれば、Macではご利用頂けません。

    シリアル番号はお客様自身でAdobeIDにご登録されていなければ、

    AdobeIDにログインをしても、シリアル番号が確認出来ない場合がございます。


    AdobeIDを忘れてしまったとの事ですが、一度Chatサポート迄ご相談下さい。

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    また、シリアル番号に関するお問い合わせでしたので

    総合サポートカテゴリに移動させて頂きました。