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Participant
May 22, 2016 7:11 AM UTC
Answered

シリアル番号について

5年前に購入したAdobeアプリのダウンロードDVD(パッケージ)をもう一度使いたいのですがシリアル番号を無くしてしまいました

問い合わせようとしても色々なページに誘導されてしまいどうしたらいいのかわかりません

シリアル番号を問い合わせるにはどうしたらいいでしょうか

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    May 22, 2016 9:44 AM UTC

    登録してあれば、オンラインで確認することが可能です。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    逆に、箱パッケージの場合は、登録していない限りは

    シリアル番号を誰も確認することはできません。

    紛失自体は自己責任となってしまいます。

    2 replies

    Legend
    May 23, 2016 5:53 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    シリアル番号についてのお問い合わせ内容でしたので、

    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 22, 2016 9:44 AM UTC

    登録してあれば、オンラインで確認することが可能です。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    逆に、箱パッケージの場合は、登録していない限りは

    シリアル番号を誰も確認することはできません。

    紛失自体は自己責任となってしまいます。

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