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シリアル番号の紛失について
PC変更をしたので、CS5の入れ替えを行っていますが、パッケージ紛失により、シリアル番号が分からなくなりました。以前PC変更した際も、すでにパッケージはなかったのですが、その際はお電話にてサポートいただいて記憶があります。どのように対処すればよろしいでしょうか。ご教示ください。
assauseCorrect answer
Community Expert
June 8, 2017
学生・教職員版であればシリアル番号は身分証明により、チャットサポートで再発行されますが、
それ以外のライセンスの場合は再発行というものはありません。
パッケージ版の場合はAdobe IDにで登録作業を行っていなければ、捨ててしまったのと同じになります。
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