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シリアル番号忘れたのですがどうしたらよいのでしょうか？
娘が学生の時に買ったイラストレーターのシリアル番号がわからなくなってしまいました。
パソコンが壊れ新しいもの購入したので再びインストールしなければならないのですが
どうしたらいいのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Nov 23, 2016 1:55 AM UTC
Adobe IDのアカウント管理に登録されていればそちらで確認できます。
また学生・教職員版であれば、当時の在学情報を元にしてチャットサポートで確認してもらえると思います。
（チャットサポートは営業日・営業時間内で、本人が連絡する必要があります）
なお、娘さんとのことですが、基本的には購入者や登録者しか利用できないことと、
CS6以前の永続ライセンス版の場合は現行のOSでは動作保証外になりますので、
その両方については注意してください。
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