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hirate
Participant
Jun 23, 2016 4:43 AM UTC
Answered

ダウンロードカードの有効化について

コンプリートプランの銀行振り込みでの支払いをキャンセルせずに、他のダウンロードカードを購入し、入力してしまいました。有効化できません。すぐに使用したいのですが、情報更新はどのように申請すればいいのでしょうか?

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 27, 2016 1:44 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、、未払いの銀行振込みのご注文があるAdobeIDには

    ダウンロードカードの引き換え機コードを登録する事は出来ません。

    詳細は下記URLをご参照くださいませ。

    【ご注意ください】ソフトウェアダウンロードカード有効化の前におこなっていただきたいこと

    2 replies

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    Jun 27, 2016 1:45 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 27, 2016 1:44 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、、未払いの銀行振込みのご注文があるAdobeIDには

    ダウンロードカードの引き換え機コードを登録する事は出来ません。

    詳細は下記URLをご参照くださいませ。

    【ご注意ください】ソフトウェアダウンロードカード有効化の前におこなっていただきたいこと

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