チャットサポート、電話サポートいずれも利用できません。

illustratorの使い方についての質問です。

別にフォーラムに質問立てています。

illustratorでスナップがうまくいかない

win10pro 64bit
illustratorCC verは分かりませんが、21.1.0(64-bit)となっています。

うまくいかないのはポイントにスナップです。

移動したいパスとスナップしたいパス、それぞれ単体ではスナップしています。（ヒントの「パス」とか「ガイド」とかは表示されます。）
しかし、移動したいパスを持って、移動させたいパスに近づけてもスマートガイドが出てきません・・・・。