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fuuna30685034
Participant
May 4, 2016 1:16 AM UTC
Answered

フォトグラファー向けCCですが支払い情報入力で止まってしまう。

CCのフォトグラファー向けパックですが

購入から進んでいくと

支払い情報を入力してください

から先へ進めません。

四角いマークがぐるぐる回った状態で止まってしまします。

ファイアーウォールも切っても変わりません。

どうしたものでしょうか?

ヘルプデスクは祭日なので繫がりません。

ご多忙のところ恐れ入りますがご教授願います。

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    Ton80
    Ton80Correct answer
    Inspiring
    May 6, 2016 12:42 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただき有り難うございます。

    その後問題解決されましたでしょうか?
    もし改善に至ってない場合は弊社フリーダイヤルの窓口をご用意しております。

    Creative Cloud の価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud
    ページ下部の電話番号の記載がございますのでご連絡をお待ちしております。

    2 replies

    Legend
    May 6, 2016 7:39 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Ton80
    Ton80Correct answer
    Inspiring
    May 6, 2016 12:42 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただき有り難うございます。

    その後問題解決されましたでしょうか?
    もし改善に至ってない場合は弊社フリーダイヤルの窓口をご用意しております。

    Creative Cloud の価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud
    ページ下部の電話番号の記載がございますのでご連絡をお待ちしております。

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