フォトグラフィプランの期限が切れていないのにPhotoshopが期限切れになった。

Question

2014年11月に「フォトグラフィプランの12ヶ月版メンバーシップ」を購入しました。

まだ12ヶ月がたっていないのに

Photoshop　CC　2015が起動しなくなりました。

ちなみに、AdobeのIDを見ると、

プランは、　Creative Cloud 無償メンバーシップ　になっていて、

フォトグラフィプランになっていません。

どうしたらよろしいでしょうか？

norikou15278462 · Answer

チャットサポートにも行き着きません。（フォーラムのみ）2014年11月にamazonでカードを購入していますので、カードが届いた時点で支払いは完了しているはずです。期限内に使えなくなるのは詐欺です。誠実な対応をお願い致します。

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