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ororon
Participant
August 25, 2017
解決済み

フォトプラン、インデザイン単体(年一括払い)を利用していて、イラストレイターが必要になったのでアップグレードして全てのソフトが使えるプランに変更しました。料金の二重払いを防ぐようにしようとしましたが、途中でサイトに不具合が生じて中断し、現状どうなっているのか把握できません。どうすればいいのでしょう。

  • August 25, 2017
  • 返信数 2.
  • 241 ビュー

フォトプラン、インデザイン単体(年一括払い)を利用していて、イラストレイターが必要になったのでアップグレードして全てのソフトが使えるプランに変更しました。料金の二重払いを防ぐようにしようとしましたが、途中でサイトに不具合が生じて中断し、現状どうなっているのか把握できません。どうすればいいのでしょう。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    契約に関する個別の対応になると思いますので、チャットサポートに連絡されるのが確実です。

    サポートへのお問い合わせ

    返信数 2

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    August 25, 2017

    サポートへ連絡だと思います。

    チャット / 電話サポートへの連絡方法

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    August 25, 2017

    契約に関する個別の対応になると思いますので、チャットサポートに連絡されるのが確実です。

    サポートへのお問い合わせ