Skip to main content
Participating Frequently
October 26, 2017
Question

ブロックされた?

  • October 26, 2017
  • 2 replies
  • 975 views

このバナーをクリックしたら、ブロックしたのかされたのかわかりませんが、開けなくなってしまいました。

どのように対処したらいいのか教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2017

    それはAdobe製品のバナーではなく、まったく無関係の製品です。

    どのような状況下でそのバナーが出て、何がブロックされたのかわかりませんので、

    前後関係、利用OS+バージョン、利用製品名+バージョンなども含めて、

    具体的な状況を記載していただけないでしょうか。

    Participating Frequently
    October 29, 2017

    ご回答ありがとうございます。

    上記にお返事したように、自分の不注意なのですが、なんとかpdfを開かないと仕事もできないという状況で、、、

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Participating Frequently
    October 29, 2017

    あの、、、さらに質問です。
    自分のユーザ名を変更したいのにできません。

    これはどうしたらいいのでしょうか?

    教えていただけると幸甚です。

    よろしくお願いいたします。

    Yamonov
    Legend
    October 26, 2017

    これはAdobeの製品ではありません。

    また、開けなくなったのは何でしょうか?サポート総合案内に投稿されているので具体的にどの製品についての質問なのかが分かりません。

    製品名とそのバージョン、お使いのOSとそのバージョン、開けなくなったのは何か、等追加してもらえると、答えもつきやすくなります。

    --Yamonov
    Participating Frequently
    October 29, 2017

    ご回答ありがとうございます。

    そうなのですね。

    PDFを開いたら、上記のバナーが出てきました。消えないのでクリックしたら、

    プロックしますか?ともう一つ何か出てきました。

    ブロックするという意味をそのバナーのものをブロックすると思い、クリックしました。

    すると、その後、他のPDFまで開けなくなってしまいました。

    何か対処方法があればと思っています。

    よろしくお願いいたします。