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Participant
February 29, 2016
Answered

プリペイドカード記載のシリアルが無効化される

  • February 29, 2016
  • 1 reply
  • 407 views

PhotoshopCC+Lightroomのプリペイドカードを購入したのですが、シリアルコードをカード裏記載のサイトで何度入力しても無効扱いになります

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    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ダウンロードカードに記載のコードは

    「0」ゼロと「O」オーや、「1」イチと「I」アイの入力間違いをされる事がありますので

    今一度お手元のカードをご確認ください。

    間違い無いと言う場合は一度購入元の購入証明書(領収書)等お手元にご用意の上、

    一度弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    1 reply

    ChikuromochiCorrect answer
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    February 29, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ダウンロードカードに記載のコードは

    「0」ゼロと「O」オーや、「1」イチと「I」アイの入力間違いをされる事がありますので

    今一度お手元のカードをご確認ください。

    間違い無いと言う場合は一度購入元の購入証明書(領収書)等お手元にご用意の上、

    一度弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

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    February 29, 2016

    製品のご登録やご契約に関するご質問でしたので
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