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圭央松55133082
Participant
March 21, 2017
Answered

メンバーシップ期限について

  • March 21, 2017
  • 2 replies
  • 528 views

昨日家電量販店でCC12ヶ月版メンバーシップを購入しました、その後家族の手違いでもう一組購入している事が判明しました。

使用するPCは1台のみなので、一組が宙に浮いている状況となってしまっています。出来れば来年度に使用したいと思っていますが、以前Amazonで見かけた情報では、購入から登録までに期限の制約があると読んだ覚えがあり、本当にそうなのか、不安になっています。

何卒教えていただけないでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    下記の文書のうち、冒頭にあつ「※有効化前に必ずお読みください」の2番目が参考になると思います。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    同じIDに引き換えコードを連続して入力した場合は、入力した分だけ期限が延長される仕組みです。

    また引き換えコード自体に、特に明示されていない限りは期限はないはずです。

    2 replies

    圭央松55133082
    Participant
    March 21, 2017

    重ねてお礼申し上げます。

    何分にも6年ほど前に会社で使って以来で、ダウンロードでのインストールが初めてでしたもので、教えていただき感謝いたします。

    Legend
    March 23, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 21, 2017

    下記の文書のうち、冒頭にあつ「※有効化前に必ずお読みください」の2番目が参考になると思います。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    同じIDに引き換えコードを連続して入力した場合は、入力した分だけ期限が延長される仕組みです。

    また引き換えコード自体に、特に明示されていない限りは期限はないはずです。

    圭央松55133082
    Participant
    March 21, 2017

    つまり同一IDで同時に(今回の場合2枚)登録すると、24ヶ月有効と言うことですね?

    かしこまりました、ご回答ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 21, 2017

    その旨で相違ありません。

    なお、もし期限が延長されない場合はチャットサポートに連絡してみてください。

    また可能でしたら、期限が近付いた時点での引き換えコード入力が無難だとは思います。

    (引き換えコードなりダウンロードカードの管理が出てくるので難しいかもしれませんが)