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ライセンス解除について
知人にフォトショップエレメンツを譲ったのですがこちらでライセンスを解除できていないようでライセンス認証ができません。どのIDでライセンス認証をしたのかもわからない状況で困っています。このような時どうすればライセンス解除できますか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Jan 12, 2016 12:40 PM UTC
Photoshop Elementsなのでシリアル番号で認証しているはずです。
Adobe IDは確かに入力しますが、ライセンス認証とは直接的には無関係です。
本来であればお手元にインストールされているPhotoshop Elementsを
ライセンス認証の解除を行う必要があります。
また譲渡とありますが、譲渡手続きは行われたのでしょうか。
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