レスポンスコードが取得できません

CS6をオフラインのPCにインストールし、ライセンス登録のレスポンスコードを取得するため

Adobeの「オフラインによるライセンス認証」でリクエストコードとシリアル番号を入力したのですが

無効なコードであるとエラーが出てレスポンスコードが取得できません。

どうすればレスポンスコードが取得できますか？

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