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Participant
Dec 7, 2015 7:23 AM UTC
Answered

一括でコンビニ支払いをしたのに、三日経っても注文履歴が処理中の状態でソフトのインストールができない。

コンビニの一括払いでコンプリートプランを購入したのですが支払いから三日経っても注文履歴のところに「現在処理中です。処理には最大24時間かかる場合がございます。しばらくお待ちください。」と書いてあって、ソフトをインストールできません。できるだけ早く使いたいのですがこんなに時間がかかるものなのでしょうか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Dec 7, 2015 7:31 AM UTC

    コンビニ払いの場合は入金確認後より3営業日前後の時間がかかるとなっています。

    Creative Cloud 購入ガイド

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Dec 7, 2015 7:31 AM UTC

    コンビニ払いの場合は入金確認後より3営業日前後の時間がかかるとなっています。

    Creative Cloud 購入ガイド

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