モリタ広文

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今回購入をしようと思って　コンビニ支払いにしたのですが　振込用紙が４日経っても手元に来ません。

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コンビニ支払いの用紙が４日経っても手元に来ません・・

あとスタッフとのチャットの方法もよくわかりません

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akatsuki_obanaCorrect answer

Community Expert

【アドビストア】お支払い方法

によると、メールでも案内が送られるようです。

こちらのメールはお手元に届いていますか？また、迷惑メールに振り分けられていることはないでしょうか？

サポートへの問い合わせは、

[購入ガイド]お支払いでお困りの場合

のコンビニ払いの欄の「お問い合わせ」をクリックし、表示されたWebページの該当項目をクリックするとサポートへ繋がります。

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Correct answer

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【アドビストア】お支払い方法

によると、メールでも案内が送られるようです。

こちらのメールはお手元に届いていますか？また、迷惑メールに振り分けられていることはないでしょうか？

サポートへの問い合わせは、

[購入ガイド]お支払いでお困りの場合

のコンビニ払いの欄の「お問い合わせ」をクリックし、表示されたWebページの該当項目をクリックするとサポートへ繋がります。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが未だ問題が解決していない場合は

お手数ですが下記ページの手順より一度ご注文状況をChatでご確認ください。

アドビチャットサポートの使い方

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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